1.1 DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que:
La responsabilidad y titularidad de los dominios web lorenaibanez.com, marketingconcabeza.com, así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Lorena Ibáñez Sanchis, identificada con el DNI: 44522139G, domiciliada en Plaza Josep Melià i Castelló, 9, 15, 46014 Valencia (España) en adelante LIS, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@lorenaibanez.com
TÉRMINOS Y CONDICIONES
USO Y APLICACIÓN
Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal del sitio web como para aquellas otras que hayan sido creadas por LIS e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.
USUARIOS
Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.
En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.
FORMAS DE CONTACTO
Si un usuario deseara contactar a LIS podrá enviar un correo electrónico a la dirección hola@marketingconcabeza.com. De igual forma podrán contactar a LIS a través de la aplicación WhatsApp por medio del número telefónico +34646198990 .
USO DEL SITIO WEB
Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a LIS y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.
El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:
Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público; Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general; Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de LIS, de sus proveedores o de terceras personas; Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.
LIS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, LIS no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
LIS es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de LIS.
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de LIS, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de LIS y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
LIS ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.
MODIFICACIONES
LIS se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
ENLACES
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DERECHO DE EXCLUSIÓN
LIS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
GARANTÍA DE RESULTADOS
LIS no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece LIS. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por LIS.
Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento LIS sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un mal uso de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún momento LIS será responsable por la forma, correcta o no, como el participante aplica lo aprendido en las formaciones, o como el cliente o comprador hace uso de los servicios y/o productos ofrecidos dentro o fuera del sitio web.
PAGOS
Los pagos se podrán realizar a través de las plataformas de pago PayPal, Stripe o la plataforma de Hotmart, las cuales serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, cliente o participante ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de LIS los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, estas plataformas serán las únicas responsables.
En casos puntuales, el comprador, cliente o el participante también podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual LIS indicará los datos correspondientes. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador pueda tener con el banco, ni realizará las gestiones necesarias para procesar la transferencia, estas estarán siempre a cargo del comprador, cliente o participante.
DESCUENTOS
Si existe algún descuento se aplicará antes de realizar la compra o la contratación del servicio. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
DEVOLUCIONES O REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LIBROS DIGITALES O EBOOKS
Todos los productos del tipo ebook o copia digital de libros quedarán exentos del derecho a devolución del importe puesto que no puede demostrarse que el usuario no haya realizado una copia de éstos en cualquiera de sus dispositivos.
LIS no ofrece la posibilidad de cancelar pedidos ni de obtener reembolsos o sustituciones de ebooks (incluidos los libros en PDF).
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago. Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.
CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de Lorena Ibáñez a través de su sitio web.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Lorena Ibáñez se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.
Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Lorena Ibáñez denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home
Para proceder al pago, es posible que seas redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios a través de plataformas de terceros como pueden ser Hotmart o Thrive Cart.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a hola@lorenaibanez.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
También podrá utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí (Incluir el enlace ec.europa.eu/consumers/odr.).
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
LIS podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
ACCIONES LEGALES
LIS puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Valencia, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con LIS si no estás satisfecho con nuestro servicio.
LIS puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por LIS.
- Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
- La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.